Hỗ Trợ hướng dẫn sử dụng máy chấm công sau khi mua tại FPOS như sau :
- Cài đặt phần mềm máy chấm công : FPOS hỗ trợ cài đặt 2 lần miễn phí lần thứ 03 Tính phí cài đặt 200,000đ/lần
Quy Định hướng dẫn sử dụng phần mềm khi mua máy chấm công Tại FPOS
- FPOS hỗ trợ hướng dẫn sử dụng 3 lần miễn phí 1 lần lúc giao hàng và 2 lần tiếp theo nếu quên hoặc thay đổi nhân sự không bàn giao .
- Hướng dẫn lần thứ 4 về sử dụng phần mềm chấm công chi phí 300.000đ/Lần qua online và 500.000đ/Lần nếu đến tận nơi nội thành HCM ngoại thành có tính thêm phí phụ thuộc vào khu vực của quý khách chúng tôi báo giá cụ thể khi tiếp nhận thông tin
- Hỗ trợ rút dữ liệu chấm công: FPOS hỗ trợ miễn phí cho khách hàng 05 lần . Sau 05 lần hoặc 3 tháng sử dụng các bạn phải tự quay video các lần hỗ trợ trước để thao tác theo .
- Nếu hỗ trợ lần thứ 6 trở đi phí hỗ trợ lần 06 là 300.000đ và các lần hỗ trợ sau đều thu phí 300.000đ cho 1 lần hướng dẫn
- Hỗ trợ khắc phục lỗi phần mềm: Miễn phí suốt quá trình sử dụng sản phẩm khi mua hàng tại maytinhtiefpos.com
Thời gian hỗ trợ từ Thứ 2 đến Thứ 7 ( trừ các ngày lễ )
8h00 đến 17h30 ( Trong giờ làm việc hành chính )
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH SẢN PHẨM MÁY CHẤM CÔNG
- Không bảo hành máy nếu quý khách hàng tự tải phần mềm chấm công trên internet về cài đặt dẫn đến việc máy mất mục đăng ký vân tay hoặc cháy main (Đang có một số phần mềm chấm công do các bên cố tình phá khi bạn tải về và kết nối thì ngay lập tức máy mất mục vân tay hoặc thậm chí hư main không lên nguồn được)
- Không bảo hành đường dây mạng kết nối đến máy chấm công
- Không bảo hành Adapter nếu quý khách cắt dây điện và nối dài ra
- Không bảo hành các trường hợp rơi vỡ, cháy nổ, có sự can thiệp vào phần cứng của thiết bị
- Không bảo hành đối với thiệt bị rách hoặc bong tróc tem bảo hành, hết thời hạn bảo hành
LƯU Ý : KHÔNG TỰ Ý TẢI VÀ CÀI ĐẶT PHẦN MỀM CHẤM CÔNG TỰ TẢI TRÊN MẠNG KHÔNG THÔNG QUA HƯỚNG DẪN CỦA KĨ THUẬT FPOS
- FPOS CHỈ HỖ TRỢ MÁY DO CHÚNG TÔI CUNG CẤP, TRƯỚC KHI LIÊN HỆ BẠN NÊN XEM LẠI THÔNG TIN LÚC MUA HÀNG GỒM SDT HOẶC MÃ SỐ THUẾ HOẶC ĐỊA CHỈ SỬ DỤNG, CHÚNG TÔI KIỂM TRA SẢN PHẨM CHÍNH XÁC BÊN CHÚNG TÔI BÁN RA CHÚNG TÔI MỚI HỖ TRỢ SỬ DỤNG CHO BẠN
- CÁC TRƯỜNG HỢP CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP SẢN PHẨM CHÚNG TÔI CÓ THU PHÍ, HOẶC TỪ CHỐI HỖ TRỢ .
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP NHANH